Boas Práticas

Ponto de venda
30 spieler
  1. O cliente acaba de sair da loja, e infelizmente não comprou o que devo fazer?
    • Comentar com o colega o que ele queria
    • Verificar se tem o produto em outra loja
    • Preencher a folha de conversão
  2. Quais os horários limites para o cheklist?
    • 11:30 e 17:30
    • 11h e 17h
    • 10:30 as 18:30
  3. Quem deve preencher a folha de descarte?
    • O VR, pois ele faz tudo de uma vez
    • A pessoa que atender ao ocorrido
    • O escritório/ supervisor
  4. Qual procedimento de segurança que o técnico deve ter e todos deve estar cientes?
    • Antes de tudo limpar o aparelho
    • Fazer backup dos itens do aparelho
    • Usar manta ou pulseira antiestática
  5. Que horário o caixa deve ser fechado?
    • Quando o tempo permitir
    • Todas as noites, antes de sair
    • Quando o Vr fizer
  6. O que é obrigação de cada funcionário ao encerrar o expediente?
    • Enviar a folha de conversão na vertical com legibilidade
    • Repor estoque
    • Separar o uniforme do dia seguinte
Aqui vamos avaliar se está com as boas práticas na ponta da língua!
  • Erstellt 03/10/2019
  • Veröffentlicht 03/10/2019
  • Geänderte 03/10/2019
  • Schwierigkeit Durchschnitt
  • Fragen 6
  • Thema Firma

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