Impactos da implementação de um sistema de gestão de qualidade na empresa

1. Qual destes não é uma vantagem da aplicação de um SGQ:
   • Melhoria na qualidade de produtos
   • Aumento de preços
   • Melhoria de serviços ao cliente
   • Aumento da eficiência
2. Qual deste não é um adversário na implementação de um SGQ:
   • Vantagens pouco atrativas
   • Custos elevados
   • Necessidade de restruturar o funcionamento da empresa
3. Existiam poucos estudos anteriormente realizados mas bastante conclusivos
   • Verdadeiro
   • Falso
4. O estudo dos impactos da ISO nas empresas teve como base quantas hipóteses?
   • 1
   • 2
   • 3
   • 4
5. Qual destes é um beneficio interno da influência de uma ISO?
   • Acesso a novos mercados
   • Melhor envolvimento no trabalho
   • Melhoria nas relações com os clientes
6. Os artigos tinham o mesmo objeto de estudo no entanto alvos distintos:
   • Verdadeiro
   • Falso

• Erstellt 29/05/2020
• Veröffentlicht 31/05/2020
• Geänderte 29/05/2020
• Schwierigkeit Leicht
• Fragen 6
• Thema Firma

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