1. Le mode de transmission de l'information est appelé :
a Canal
b Geste
c Transmission
d Choix
2. Le canal oral consiste à transmettre un message :
a En ecrivant un message
b Aves des gestes
c Oralement
d Emetteur
3. Le canal écrit consiste à transmettre un message :
a Oralement
b Gestuel
c Ecrit
d Retour du message
4. Le canal visuel consiste à transmettre un message :
a Oralement
b Récepteur
c Aucun message
d Par le regard
5. Le canal gestuel consiste à transmettre un message :
a Par des gestes
b Canal oral
c Aucun message
d Canal écrit
6. Répondre à une demande d'informations d'un client en face à face, Quel est le canal le plus adapté?
a Canal ecrit
b Canal gestuel
c Canal oral
d Canal visuel
7. Guider, par des signes, un collègue pour qu'il ralentisse la vitesse de la pirogue, quel est le canal le plus adapté?
a Canal ecrit
b Emetteur
c Canal oral
d Canal gestuel
8. Informer une entreprise cliente du prix d'une prestation, Quel est le canal le plus adapté?
a Canal oral
b Canal visuel
c Canal gestuel
d Feed back
9. Réaliser une affiche pour promouvoir l'activité de l'entreprise, quel est le canal le plus adapté ?
a Canal oral
b Canal visuel
c Canal gestuel
d Canal écrit
10. Informer le personnel sur la mise en place des congés, quel est le canal le plus adapté ?
a Canal gestuel
b Récepteur
c Emetteur
d Canal écrit
