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A forma correta
Escolha a resposta correta
von Leandro
8 fragen
1.
Quando um cliente te trata com falta de respeito vc ?
a
Responder no mesmo tom
b
Vc ingnora o cliente
c
Se retirar
d
Seja educado e mantenha o profissionalismo
2.
No ambiente de trabalho como vc deve se vestir ?
a
De bermuda boné e várias correntes
b
Chinelo, óculos escuro, correntes
c
De calça cumprida , camisa da empresa ou roupa social
d
Roupas sujas e amassadas
3.
Como se comporta no trabalho ?
a
Brincar o dia todo
b
Brigar com clientes ou colegas
c
Ser responsável, sério , focado no trabalho e cuidadoso
d
Desleixado, brincalhão e cuidadoso
4.
Mal comunicação na hora de faltar no trabalho pode ocasionar em ?
a
Ser promovido
b
Demissão
c
Elogio
d
Xingo
5.
Se você usar uma linguagem inadequada no trabalho vc será ?
a
Promovido
b
Vai apanhar
c
Tomar uma advertência
d
Ser demitido
6.
Qual melhor maneira de resolver um problema com um cliente ?
a
Chamar um superior
b
Ser grosso com o cliente
c
Ignoralo
d
Ser rápido, ver o que ele precisa e resolver de forma educada
7.
Se um gerente te chamar a atenção, o que vc faz ?
a
Respondo mais auto que ele
b
Levo na brincadeira
c
Escuto com atenção e procuro melhorar
d
Ignoro e continuo fazendo errado
8.
Quando o gerente chama sua atenção o que vc faz ?
a
Você briga com ele
b
Trata da mesma forma
c
Fica triste e pede as contas
d
Melhora sua forma de trabalho e aprende
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3:c
4:b
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